Chào mừng sự kiện Kỷ niệm 28 năm thành lập Alphanam Group, Công ty Cổ phần (CTCP) Thang máy FUJIALPHA tổ chức Cuộc thi “SIÊU SAO – SIÊU SALE”. Cuộc thi bao gồm 2 vòng thi với 50 CBCNV kinh doanh đến từ các điểm cầu Hà Nội, Đà Nẵng và Sài Gòn.
Cuộc thi “SIÊU SAO – SIÊU SALE” được tổ chức với mong muốn nâng cao kỹ năng bán hàng, sự hỗ trợ và phối hợp giải quyết vấn đề trong đội ngũ kinh doanh giúp FUJIALPHA ngày càng phát triển hơn. Bên cạnh đó, cuộc thi cũng sẽ giúp các CBNV kinh doanh tích lũy thêm các kỹ năng về thuyết trình, hùng biện,…
Vòng 1 có sự tham gia của 5 đội thi đấu. Các thành viên của từng đội sẽ chủ động chuẩn bị tình huống thực tế gặp phải khi làm việc với khách hàng. Đội thi đấu sẽ đưa ra phương án giải quyết của tình huống và BGK sẽ đưa ra lời nhận xét, bên cạnh đó là những lời phản biện từ đội bạn.
Thành phần Ban giám khảo của vòng 1 gồm:
- Bà Phùng Thanh Hằng – Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ Công ty Cổ phần Thang máy FUJIALPHA;
- Ông Phạm Văn Phú – Phó TGĐ Công ty Cổ phần Thang máy FUJIALPHA;
- Ông Vũ Tiến Thành – Phó TGĐ Công ty Cổ phần Thang máy FUJIALPHA;
- Ông Hoàng Thế Duy – TGĐ Công ty Cổ phần Liên doanh ALPEC;
- Ông Nguyễn Trọng Bình – Phó TGĐ Công ty Cổ phần Liên doanh ALPEC;
- Bà Phan Thị Hà – Trưởng Ban Marketing và Truyền thông Tập đoàn Alphanam.
Trước khi bước vào những vòng thi đấu của các đội thi trong vòng 1, bà Phùng Thanh Hằng đã có những lời chia sẻ rất tâm huyết. Theo bà, Một doanh nghiệp vững mạnh và thành công thì điều quý giá nhất là nỗ lực của mỗi thành viên. Nếu muốn đi nhanh, hãy đi một mình. Nếu muốn đi thật xa, hãy đi cùng nhau. Để tập thể lớn mạnh cần có sự đóng góp tích cực của mỗi thành viên và có sự gắn kết chặt chẽ giữa các đội nhóm. Các tập thể đoàn kết và liên kết mật thiết sẽ tạo nên sức mạnh của một tổ chức. Và đối với FUJIALPHA, việc gắn kết các đội nhóm, nhất là trong đội ngũ kinh doanh, sử dụng trí tuệ và sức mạnh tập thể để cùng nhau giải quyết những tình huống khó sẽ giúp chúng ta chinh phục được những thành công. Và đây cũng chính là lý do để cuộc thi “Siêu sao – Siêu sale” được tổ chức, nhất là vào một dịp đặc biệt chào mừng 28 năm thành lập Alphanam Group.
ĐỘI 1 – BEST SALE
Thành viên đội 1 gồm:
- Lê Hải Lưu (Đội trưởng)
- Vũ Thanh Quang
- Nguyễn Anh Tuấn
- Nguyễn Văn Huấn
- Nguyễn Duy Quyết
- Phạm Văn Linh
- Vũ Hùng Mạnh
- Lại Văn Quang
Phần dự thi của Đội 1 mang đến không khí sôi động và gay cấn cho Cuộc thi với các tình huống được đưa ra đã nhận nhiều phản biện của Ban giám khảo và các đội còn lại, gồm các tình huống như “Được và Mất”, “Điểm chạm là sự chân thành”, “Chinh phục khách hàng nhờ sự minh bạch, chất lượng sản phẩm”, “Những lợi thế cạnh tranh của FUJIALPHA”…
Một trong những tình huống tiêu biểu đến từ thí sinh Nguyễn Anh Tuấn:
Tình huống: Khách hàng đang có nhu cầu lắp đặt thang máy và đã tham khảo rất nhiều đơn vị thang máy. Khách thích dòng sản phẩm thang máy khung thép vách kính. Tình trạng công trình chưa thi công, đang trong quá trình lên bản vẽ kiến trúc.
Giải quyết tình huống: Tiếp cận vợ của khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và chia sẻ những điểm ưu việt của thang máy FUJIALPHA như: Quy trình sản xuất, lắp đặt, bảo trì, giải thưởng,…Công trình chưa đi vào thi công, đối thủ chủ yếu tư vấn dòng thang khung thép vách kính (theo nhu cầu của khách hàng), vì vậy nếu mình cũng tư vấn dòng khung thép, vách kính thì sẽ không chốt nhanh được, và khó cạnh tranh. Nên Mr. Anh Tuấn chuyển hướng tư vấn dòng thang hố bê tông gạch.
Sau khi hiểu vấn đề, tiến hành làm việc với khách hàng (người chồng), lắng nghe khách hàng chia sẻ về dự định, nhu cầu lắp thang để cho thuê văn phòng. Đồng thời nắm bắt thông tin tài chính của khách: khách có xưởng sản xuất dây đồng, đánh giá tài chính khá tốt, khách hàng tiềm năng => Tư vấn dòng thang tải trọng cao nhưng hố bê tông gạch, nêu bật lên các đặc điểm vì sao khách nên xây hố thang (Tiết kiệm chi phí, sau này không cần vệ sinh nhiều, thang máy sẽ đảm bảo êm hơn) và tải trọng cao sẽ đi được nhiều người hơn do thang khung thép vách kính phải trừ bì đi.
ĐỘI 2 – KINH DOANH BẢO TRÌ
Thành viên đội 2 gồm:
- Vũ Hoài Nam (Đội trưởng)
- Mai Quý Dương
- Đỗ Việt Anh
- Đỗ Đức Việt
- Nguyễn Thanh Tâm
- Hoàng Văn Tuấn
- Lê Đức Anh
- Lê Thành Trung
Phần dự thi của Đội 2 với sự dẫn dắt khéo léo của đội trưởng Vũ Hoài Nam mang đến không khí sôi động và gay cấn cho Cuộc thi với các tình huống được đưa ra đã nhận nhiều phản biện của Ban giám khảo và các đội còn lại, trong đó một trong những tình huống tạo nên để lại ấn tượng nhất là tình huống của thí sinh Mai Quý Dương:
Tình huống: Khách hàng đã tìm hiểu và có người quen đã dùng thang bên FUJIALPHA và được đánh giá là ổn. Hiện cũng muốn sử dụng thang FUJIALPHA cho công trình này. Khách muốn sử dựng thang khung thép kính và không có ý định thay đổi sang phương án khác. Sau khi nhận báo giá cho thang FJA-P5-CO-60-5/5 khách đã phản hồi giá thang quá cao bằng gần như giá thang nhập khẩu.
Giải quyết tình huống: Tìm hiểu và hỏi khách hàng đang so sánh sản phẩm FUJIALPHA với đơn vị nào? Đồng thời chia sẻ nguyên nhân tại sao giá thang kính FUJIALPHA cao:
- Do sản xuất theo quy trình và được quản lý thiết kế chặt chẽ đồng bộ sản xuất thi công.
- Doanh nghiệp sản xuất theo đúng cam kết sản phẩm trong báo giá. Liệu những sản phẩm bên ngoài khách hàng có nắm rõ được quy trình sản xuất của đơn vị đó không? Khách hàng đã được thăm quan và tìm hiểu quy trình SX của đơn vị đang chào giá thấp hơn chưa?
- Doanh nghiệp luôn nghĩ đến lợi ích của khách hàng như có mua những gói bảo hiểm nếu gây ra tổn thất và người và tài sản khi sử dụng thang….
- Đề xuất với khách hàng xem với giá nào có thể chốt được thang bên FUJIALPHA nếu đang so sánh thang nhập khẩu
ĐỘI 3 – KINH DOANH ĐÀ NẴNG
Thành viên đội 3 gồm:
- Hoàng Tuấn Anh (Đội trưởng)
- Lê Ngọc Linh
- Đào Nguyễn Minh Vũ
Tuần thi thứ 4 là buổi trình bày của đội 3 và đội 4. Hai đội tiếp tục đưa ra các tình huống kinh doanh thực tế đang gặp các vướng mắc đồng thời đưa ra giải pháp của đội mình. Với các tình huống được đưa ra, BGK cũng như các thành viên của đội bạn cũng đã phản biện và chia sẻ nhiều kinh nghiệm đến với đội 3, đội 4 để giúp các “siêu sale” của FUJIALPHA không chỉ hoàn.
Một trong tình huống trình bày bởi các thành viên đội 3 – Mr. Hoàng Tuấn Anh:
Tình huống: Anh Lại – Huyện,Tỉnh Thừa Thiên Huế
– Công trình Biệt thự cần dùng thang 04 điểm dừng hiện đang có rất nhiều hãng tham gia vào chào giá như Huyndai – Thiên Nam – Mitsubisi – Chủ đầu tư là doanh nhân nên rất bận, khó hẹn gặp đc và đường xá cũng xa xôi. Mr. Tuấn Anh thông qua công ty nội thất thì đã hẹn gặp được khách hàng và đã gửi báo giá, hiện tại báo giá FUJIALPHA so với các hãng khách đang vẫn cao hơn và khách hàng đang suy nghĩ.
Giải quyết tình huống: Trong quá trình tiếp cận CĐT thì anh em kinh doanh Đà Nẵng cũng không ngại đường xá xa xôi để cơ hội hẹn được K/H.
- Trong thời gian này luôn bám sát, tiếp cận, nhiệt tình tư vấn với chủ nhà, tạo thêm mối thân quen với chủ nhà.
- Chỉ ra các ưu điểm của thang FUJIALPHA để thuyết phục khách hàng.
- Sau thời gian dài tiếp cận và thuyết phục thì khách hàng đã rất có thiện chí với sản phẩm FUJIALPHA.
- Nhưng hiện tại, Công trình đang tạm bị đình chỉ Xây dựng do sai với thiết kế ban đầu. Chủ nhà đã phản hồi khi công trình khởi động lại sẽ ký HĐ với sản phẩm thang máy FUJIALPHA.
ĐỘI 4 – KINH DOANH SÀI GÒN
Thành viên đội 4:
- Nguyễn Huy Lai (Đội trưởng)
- Đặng Tần Thúc Bảo
- Lưu Hoài Thanh
- Nguyễn Đoàn Nguyên
- Hoàng Văn Hải
Một trong tình huống trình bày bởi các thành viên đội 4 – Mr. Nguyên Đoàn Nguyên:
Tình huống: Công trình đang sử dụng thang máy của FUJIALPHA. Sau khi hết bảo hành đến tư vấn khách hàng gói bảo trì, Chị Hồng phản hồi thang FUJIALPHA chạy rất tốt nên chưa phải ký bảo trì, khi nào lỗi sẽ gọi Hotline đến sửa.
Giải quyết tình huống: Do nhận định sai chị Hồng là CĐT nên đã tìm hiểu lại và gặp được CĐT và gửi báo giá cho khách. Tuy nhiên CĐT vẫn đang xem xét để đưa ra quyết định ký hợp đồng bảo trì.
Giám khảo Ms. Phan Hà nhận xét phần thi của đội thi 3 và đội thi số 4.
ĐỘI 5 – KINH DOANH BẢO TRÌ
Thành viên đội 5:
- Sầm Đức Thắng (đội trưởng)
- Bùi Quang Đạt
- Trần Văn Cường
- Đỗ Đức Hưng
- Nguyễn Sơn Dương
Phần dự thi của đội 5 được đã nhận được rất nhiều ý kiến, phản biện từ các đội còn lại. Ban giám khảo đã đưa ra góp ý, cầm cân nảy mực để chấm điểm công bằng nhất cho các thành viên của đội. Một trong những tình huống của đội 5, tình huống của Mr. Sầm Đức Thắng đã nhận được.
Tình huống: Nhà A thuộc 1 chung cư tại Hà Nội. Kinh doanh sang gặp gỡ chăm sóc khách hàng nhà B và giới thiệu dịch vụ của FUJIALPHA có thể làm bảo trì được nhiều hãng thang, khách hàng B giới thiệu và mời qua nhà A kiểm tra thang hãng Thyssenkrupp và KD đã phát hiện ra sự cố cần xử lý gấp.
Giải quyết tình huống: KD phát hiện lỗi tiếng kêu và báo thông tin về trung tâm kỹ thuật FUJIALPHA. Khi có phát sinh sự cố thì không chỉ kỹ thuật mà là cả kinh doanh cũng tham gia giải quyết công việc với khách hàng.
Giám khảo Nguyễn Trọng Bình nhận xét phần thi của đội thi số 5.
- Kinh doanh phối hợp cùng kỹ thuật để kiểm tra lỗi thang và đưa ra phương án giải quyết cho tòa nhà
- Kinh doanh đã tạo được niềm tin với khách hàng và khách hàng đồng ý ký hợp đồng
Trải qua 4 tuần thi đầy cam go và thách thức, 5 đội thi đã vô cùng cố gắng và nỗ lực để đạt được điểm tốt nhất cho đội của mình. Sau bàn bạc, thảo luận và đưa ra điểm số cho từng đội thi của từng vị Giám khảo, điểm tổng kết của 4 đội như sau:
- Đội 1: 6.2 điểm
- Đội 2: 6.3 điểm
- Đội 5: 5.9 điểm
- Đội 3: 5.6 điểm
- Đội 4: 5.8 điểm
Nhìn lại hành trình của vòng 1 với 5 đội thi, sức mạnh tập thể của CBCNV FUJIALPHA đã đem lại nhiều giá trị cho con người, cho cuộc sống và cho FUJIALPHA, bà Phùng Thanh Hằng đã chia sẻ:
Hành trình chinh phục Vòng 1 của các thí sinh đã khép lại, đấu trường “SIÊU SAO – SIÊU SALE” sẽ bước tới vòng thi tiếp theo, vòng 2 “SIÊU SAO – SIÊU SALE”. Để nâng cao khả năng phối hợp, tinh thần đoàn kết, đồng đội, các thành viên của 5 đội thi sẽ chia thành 3 đội lớn và bước tiếp vào vòng thi thứ 2.
- Đội 1: Kinh doanh thang máy miền Bắc
- Đội 2: Kinh doanh miền trung và Nam
- Đội 3: Kinh doanh bảo trì miền Bắc
Hy vọng, bước vào vòng thi thứ 2 – Siêu sao – Siêu sale các đội thi sẽ tiếp tục giữ vững phong độ của đội mình. Đại gia đình Alphanam háo hức chờ đón những phần thể hiện, tranh tài của các chiến binh FUJIALPHA trong vòng thi thứ 2. Chúc các đội thi có sự chuẩn bị tốt nhất để giành được giải thưởng tốt nhất của cuộc thi.
