(Chia sẻ của nhân viên Lê Hoài An – Công ty Cổ phần VIREX trong kỳ nghỉ cùng với gia đình tại Altara Suites)
Đã nhiều lần được tới Altara Suites nhưng tôi chưa có thời gian để thực sự trải nghiệm những dịch vụ của khách sạn như một vị khách. Lần này nhân một kỳ nghỉ cuối tuần, tôi đã lựa chọn cho gia đình một chuyến đi ngắn đến Đà Nẵng và đặt phòng nghỉ ngơi ở khách sạn căn hộ Altara Suites để cả gia đình đều được trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp 5 sao, vừa được tận hưởng biển xanh cát trắng nắng vàng vừa có thể tham gia các hoạt động địa phương giàu bản sắc. Ở trong vai trò một vị khách, tôi muốn “audit” (kiểm nghiệm) mức độ hài lòng của mình tại đây.
Cảm giác như đang ở nhà
Với 151 căn hộ riêng biệt, tôi đã lựa chọn một căn hộ 2 phòng ngủ tại tầng 11 vốn là tầng tôi yêu thích và cũng là nơi tôi thường xuyên ở khi có chuyến đi công tác tại Đà Nẵng. Với gia đình ít người hơn thì lựa chọn 1 phòng ngủ là hợp lý hơn cả. Với các căn hộ cao cấp đầy đủ tiện nghi như một ngôi nhà, gia đình tôi thực sự thấy thoải mái mà vẫn cảm thấy vô cùng thân quen như đang ở nhà mình. Đặc biệt là khi kéo rèm cửa ở mọi phòng của căn hộ, cảnh biển Mỹ Khê trải rộng trước mắt khiến mọi thành viên òa lên vô cùng thích thú.
Những tiện nghi của căn hộ từ bếp ăn, dụng cụ nhà bếp, máy giặt sấy, bàn ăn , bàn đọc sách…mang lại sự dễ chịu cho mọi người trong nhà vì tính tiện lợi thoải mái. Máy giặt sấy thực sự có ích với gia đình có trẻ nhỏ và nhiều hoạt động như nhà tôi . Căn bếp hiện đại tiện nghi và ấm cúng rất lý tưởng để chúng tôi có thể ăn tối hoặc nấu những món yêu thích suốt kỳ nghỉ; đặc biệt là khi gia đình tôi có thành viên trong gia đình bị dị ứng thức ăn và không quen ăn thức ăn ngoài liên tục.
Kỳ nghỉ trọn vẹn bởi…những người thân ở Đà Nẵng
Gia đình chúng tôi đã có những ngày nghỉ ngắn nhưng cực kỳ dễ chịu thảnh thơi. Bắt đầu bằng buổi sáng thức dậy, chúng tôi thưởng thức bữa sáng buffet tại nhà hàng Altitude có tầm nhìn toàn cảnh biển Mỹ Khê và vịnh Đà Nẵng đẹp mê hồn. Những món ăn buffet hấp dẫn tại Altitude cùng với khung cảnh biển trời Đà Nẵng đã khiến chúng tôi quên hết thảy những mệt mỏi, bộn bề cuộc sống phía ngoài kia. Sau bữa ăn sáng ngon miệng, chúng tôi dành thời gian thư giãn bơi lội tại bể bơi vô cực tầng 33 cũng với tầm nhìn toàn cảnh xuống thành phố đẹp không kém. Làn nước trong vắt của bể bơi mang lại sự trị liệu tinh thần vô cùng hiệu quả.
Buổi chiều, chúng tôi ghé đến phòng Gym & fitness để vận động cơ thể, sau đó là tận hưởng dịch vụ xông hơi hoàn toàn thư giãn của Altara.
Điều đặc biệt là dù chúng tôi có đi đến bất cứ đâu tại Altara thì đều nhận được sự chăm sóc và chào đón nhiệt tình của toàn bộ nhân viên làm việc tại khách sạn khiến chúng tôi cảm giác như đang được người thân chăm sóc vô cùng ấm áp. Buổi tối, cả nhà tôi rời khách sạn đi đến các điểm thăm quan và vui chơi trong thành phố rất nhanh chóng chỉ vài phút đi xe. Tuy chỉ có vài ngày ngắn ngủi nhưng nhờ tiện ích và hỗ trợ tận tình của nhân viên Altara, gia đình tôi đã thực sự có được những ngày nghỉ ngơi khám phá Đà Nẵng ý nghĩa, tuyệt vời nhất.
Khi được tận hưởng một kỳ nghỉ đúng nghĩa tại Altara Suites, tôi mới cảm thấy hết được những nỗ lực và vất vả của nhân sự tại đây trong việc vận hành và cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm trọn vẹn nhất. Đó là công sức không chỉ của một hai người, mà đó là một chặng đường lao động từng ngày của cả Ban lãnh đạo Alphanam lẫn cán bộ nhân viên của Altara Suites. Cái cảm giác về một ngôi nhà của mình thực sự đã ở trong tôi khi làm việc tại Alphanam, giờ đây tôi hiểu tại sao tôi cũng có cảm giác như thế với Altara Suites. Rất nhiều lưu luyến sau chuyến hành trình, nhưng gia đình tôi chắc chắn sẽ còn quay lại Đà Nẵng và Altara Suite nhiều lần nữa. Đây đã thực sự trở thành ngôi nhà thứ hai của tôi và gia đình mình.
